生意人的生意經，這其中一點就是，不管做什么都需要維系口碑。對于服務行業(yè)來說，像門店利潤幾乎都靠著消費群體提升的美容機構來說，口碑這一塊也就更加重要了。因為在顧客圈中，你將自己美容門店的口碑做起來了，那就相當于無形中為自己的門店發(fā)展了一批批黏著度很高的粉絲。那么，作為門店管理者，如何提升自己的門店口碑呢？那就要從美容門店的基本配置做起，做好！
像一些已經從事美業(yè)好幾年的從業(yè)人士常會抱怨，明明自己門店的各種活動不比別的門店做的少，各種團購和優(yōu)惠也是不少；店內引入的美容儀器更是效果各方面也不差，也增設了很多項目，怎么就是營業(yè)率不高？這其中就有潛在問題存在，那就是對項目的管理不當，門店的項目五花八門的多就是好嗎？
其實不然。對于一個美容機構，營業(yè)下去基本的配置，便是門店內各種美容護理項目的增設。可是，這些項目也不是弄得多，就越好，做什么都要講究“精”。而做美業(yè)的，那就是要精zhun抓住顧客的需求。所以門店增設的美容護理項目也要做到“精”。同類型、價位相差無幾的項目不必面向顧客推出很多項，因為這不僅不能給顧客提供更多的選擇，還會在一定程度上造成顧客們選擇困難，甚至猶豫不絕，甚至還懷疑不斷設這么多項目，是門店自己都覺得以前的項目沒什么效果，然后產生“這家美容店到底靠不靠譜？”的懷疑。  
所以說，美容機構同類型的項目多，其實也不好。除了會降低顧客的信賴度，對于美容機構本身，其實也有個問題。那就是會造成資源浪費，甚至使得美容機構經營成本加大，增加門店經營壓力。所以說，在引入美容儀器設備的時候，要方方面面都了解清楚。因為作為像亮而彩這樣正規(guī)的美容儀器品牌商，研發(fā)生產的美容儀器設備那是面向市場的，不止單單針對一兩家美容機構，美容儀器設備類型自然多，各種功效的需求的也多。但作為門店經營者，這些你不能都引入吧，得精zhun選擇，從源頭上砍掉不要的同類型的項目。
當然了，除了在項目上的把控，作為美容機構，要想提升門店口碑，另一方面是要做好美容技師的人才培育和管理。畢竟，和顧客們直接接觸的不是管理者、門店經營者，而是我們專門從事護理工作的美容師們，這一點很重要。在工作技能、服務細節(jié)等等各方面，都需要美容機構對其進行系統(tǒng)性的培訓，以此保證她們能帶給顧客更好的體驗。做好了這方面的管理把控，這在一定程度上，能提升門店的留客率和營業(yè)額，同時也將利于提升門店的整體口碑。